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Saiba como funciona para você
comprar online e retirar seu pedido na loja
Aproveite e confira as novidades da semana
PERGUNTAS FREQUENTES
Na modalidade Retire pela loja você pode pagar suas compras com Cartão Besni, Pix, Cartão de Crédito e Cartão Presente.
Você vai receber um e-mail notificando que está pronto para retirar o pedido. O prazo para retirada é de até 60 dias corridos.
Não. É totalmente grátis!
Confira o horário de funcionamento das lojas. Você pode retirar em até 4h após a aprovação do pedido, se você realizou a compra entre 10 e 15h.
Sim. A pessoa que for retirar, deve enviar levar um documento original com identificação (RG ou CNH) da pessoa que realizou a compra.
Ao chegar na loja, dirija-se ao setor do caixa que possui uma comunicação "Retire aqui seu pedido" e avise a um de nossos colaboradores sobre a retirada do pedido. Para retirar o pedido, você vai precisar levar um documento com foto.
Faça o login em Minha Conta > Clique em Meus Pedidos e selecione o pedido que deseja acompanhar. Você também pode acompanhar os status da entrega pelo e-mail.
Sim. Você pode trocar o produto em qualquer loja. Na loja física precisa levar um documento com foto, Nota Fiscal ou embalagem de envio que possui todas as informações e a etiqueta do produto. Pelo site entre no Troca Rápido Besni e faça o passo a passo.
Para a modalidade de retirar 4h após seu pedido ser aprovado, a loja participante é a do centro de São Paulo:
Endereço: Rua 24 de maio, 185/189, República, São Paulo.
Horário de funcionamento: 09:00 as 21:00.
